Delivering performance and peace of mind with the highest quality Original Equipment Manufacturer (OEM) repairs, CONMED has a range of flexible service programs designed to meet the unique needs of your budget and schedule.

Why CONMED OEM Repairs?

With OEM repairs from CONMED, you have the accountability and peace of mind that your device was repaired to highest possible standards. CONMED Shield Service Program is FDA-regulated ISO 13485 certified, so you can guarantee that all our repair components are manufactured to exacting tolerances and design requirements and that your product meets all appropriate standards and testing specifications.

“The Service Agreements our facility maintains with CONMED are of the utmost importance. We are provided with the peace of mind, knowing that our equipment is always at peak performance. Next day replacement for equipment sent for repair, allows us to continue operating at full speed. I have been approached on numerous occasions by outside repair services; but have always declined due to the superior service provided by CONMED."

-Anita Cockman, Materials Manager
 Orthopedic Surgical Center, NC

Contact Us

.

Benefits

Shield
Complete

Shield
Plus
Shield
Standard
 
High-Quality OEM Repairs   X  X  X
Complimentary Overnight  Product Replacement*   X  X   X
Complimentary In-service Training   X  X   X
Predictable Fixed Fee   X  X  
Unlimited Repairs   X  X  
Priority Service   X  X  
Staff Education & Continuing Training   X   X    X
On-Site Inspection & Maintenance  X    
Annual Reporting & Reviews   X    
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

From large health systems to surgeon-owned ASCs, CONMED has three flexible service programs designed to provide fast, high-quality repairs that meet your unique needs, schedule and budget:

Shield at a Glance: Flexible to Meet Your Needs

 Advanced Visualization (Imaging) Orthopedics 
Imaging   Scopes Hall® Powered
Instruments
Hall® Powered
Instruments
Accessories 
Arthroscopy
(Resection, Fluids,
Ablation) 
Camera Heads Arthroscopes  Handpieces
(Battery, Electric, Pneumatic) 
Bur Guards  Shaver Handpieces 
Camera Consoles Laparoscopes  Attachments
Power Cords Manual Instruments
Light Sources 3D Laparoscopes  Battery Chargers
Hoses Power Consoles
Printers    Power Consoles
Regulators Ablation Generators 
Digital Image Capture  
Adapters Irrigation Pumps 
Monitors     Foot Pedals Limb Positioning Devices 
Insufflators     Lithium Batteries  Remotes 
3D Camera Heads       Foot Pedals 
3D Camera Consoles       Power Cords 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

The CONMED Shield Service Programs are available for the following products:

Shield Service
Complete Program

Shield Service
Plus Program

Shield Service
Standard Program

CONMED's Shield Service Complete program is our most comprehensive service coverage program. It provides priority access to the latest specialized technology and precise analysis from CONMED-trained technicians.

CONMED’s Shield Service Plus Program gives you comprehensive service and maintenance coverage on your devices at a fixed annual, quarterly or monthly fee.

An ideal solution for smaller healthcare providers, CONMED’s Shield Service Standard program delivers high-quality OEM service when the equipment you have needs servicing.

Benefits:

  • High-Quality OEM Repairs on All Serviceable CONMED Products, including Design Upgrades
  • Overnight Product Replacement*
  • Scheduled On-Site Fleet Management from CONMED technicians
  • Predictable Fixed Fee
  • Unlimited Repairs
  • Staff Education and Continuing Training
  • Priority Service
  • Annual Reporting
  • Customizable

Benefits:

  • High-Quality OEM Repairs on All Serviceable CONMED Products and Accessories, Including Design Upgrades
  • Overnight Product Replacement*
  • Predictable Fixed Fee
  • Unlimited Repairs
  • Staff Education and Continuing Training
  • Priority Service


Benefits:

  • High-Quality OEM Repairs on All Serviceable CONMED Products and Accessories, Including Design Upgrades
  • Overnight Product Replacement*
  • Staff Education and Continuing Training


An industry first, the “Worry-Free” Battery Warranty Program eliminates the uncertainty and sudden costs of unexpected failure of lithium ion batteries used with Hall® Powered Instruments. For a fixed monthly fee, CONMED will replace any non-functional batteries for a three-year term.

Benefits:

  • No initial battery purchase expense
  • No surprise expenses, fixed monthly billing
  • Free financing with monthly payments**
  • Ability to use operations budget over capital budget
  • Next day delivery at no additional cost

*Repairs must be received by 4:00 PM EST Monday-Friday to confirm next day delivery. When we ship you a replacement product, you keep the replacement. Some customers prefer to get their original equipment back. In this case, we will ship you a loaner for immediate use. You can then ship your product to be repaired back in the loaner box. After we complete the repair, we will ship you back your product and you can return the loaner in that shipping box. Most repairs take 1-2 days.
**Subject to finance approval.

Submit

© Copyright 2019 CONMED Corporation. All Rights Reserved. 

Careers        Investors        Contact Us        Legal and Privacy                       

Fill out this form to take the next step toward protecting your investment:

Learn more about CONMED's Shield Service Programs

“Worry-Free” Battery Warranty Program for Hall® Powered Instruments

The CONMED Shield Service Programs are available for the following products:

Shield at a Glance: Flexible to Meet Your Needs

From large health systems to surgeon-owned ASCs, CONMED has three flexible service programs designed to provide fast, high-quality repairs that meet your unique needs, schedule and budget:

“Worry-Free” Battery Warranty Program for Hall® Powered Instruments

Careers
Investors
Contact Us 
Legal and Privacy                       

Benefits

Shield
Complete

Shield
Plus
Shield
Standard
 
High-Quality OEM Repairs   X  X  X
Complimentary Overnight  Product Replacement*   X  X   X
Complimentary In-service Training   X  X   X
Predictable Fixed Fee   X  X  
Unlimited Repairs   X  X  
Priority Service   X  X  
On-Site Inspection & Maintenance   X    
Staff Education & Continuing Training   X  X  X
Annual Reporting & Reviews   X    
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 
 Advanced Visualization (Imaging) Orthopedics 
Imaging   Scopes Hall® Powered
Instruments
Hall® Powered
Instruments
Accessories 
Arthroscopy
(Resection, Fluids,
Ablation)
 
Camera Heads Arthoscopes Handpieces
(Battery, Electric, Pneumatic) 
Bur Guards  Shaver Handpieces 
Camera Consoles Laparoscopes  Attachments
Power Cords Manual Instruments
Light Sources 3D Laparoscopes  Battery Chargers
Hoses Power Consoles
Printers    Power Consoles
Regulators Ablation Generators 
Digital Image Capture  
Adapters Irrigation Pumps 
Monitors     Foot Pedals Limb Positioning Devices 
Insufflators     Lithium Batteries  Remotes 
3D Camera Heads       Foot Pedals 
3D Camera Consoles       Power Cord
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

SHIELD

Service Programs

SHIELD

Service Programs

SHIELD

Service Programs

Fix the following errors:
Hide